Meine AO - ALTE OLDENBURGER
by ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG
Version 3.4.17 💾 45 Mb
📅 Updated April 4, 2022
Submit bills and much more!
Features Meine AO - ALTE OLDENBURGER
Die App „Meine AO“ bietet unseren Kunden viele Möglichkeiten.
Sie können Rechnungen und bestimmte Vertragsdokumente einreichen, Leistungsabrechnungen erhalten und haben Zugriff auf ein umfangreiches Gesundheitsportal.
Darüber hinaus können unsere Krankheitskostenvoll- und Beihilfeversicherten über die App auf unseren Gesundheitspartner TeleClinic (Arztbesuch online**) zugreifen.Was kann die App „Meine AO“?Einreichungen- Ganz einfach Rechnungen, Rezepte oder Vertragsdokumente wie z.
B.
Mitteilungen zu Vertragsänderungen einreichen (Auslandsrechnungen benötigen wir grundsätzlich im Original per Post).- So funktioniert’s: Beleg fotografieren, Bild hochladen und abschickenGesundheitsakte- Jederzeit Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten und auf die Ihrer Familie- Impfpässe, Medikamente, Medikationspläne, Arztbriefe und Röntgenbilder – alles sofort griffbereit- Erinnerungsfunktion für die Medikamenteneinnahme und ImpftermineGesundheitsportal*- Einfach, schnell und kompakt – Wissenswertes rund um Gesundheit, Medizin und Krankheit*Ein Service von NetDoktor.de.Arztbesuch online**- 7 Tage die Woche, an 365 Tagen im Jahr einen einfachen Arztbesuch, bei dem nach allgemein anerkannten fachlichen Standards ein persönlicher ärztlicher Kontakt nicht erforderlich ist, online durchführen- Sie können direkt oder zum gewünschten Zeitpunkt mit einem Arzt per Videoanruf sprechen- Rezepte per App erhalten und direkt bei einer Partner-Apotheke einlösen oder liefern lassen**Ein Service der TeleClinic.
Der bei der TeleClinic ausgewählte Arzt entscheidet, ob - abhängig von der Erkrankung - ein digitaler Arztbesuch ärztlich vertretbar oder ein persönlicher ärztlicher Kontakt und ggf.
eine weitere Befunderhebung vor Ort erforderlich ist.
Die ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG erstattet allen Krankheitskostenvoll- und Beihilfeversicherten die Kosten für den Online-Arztbesuch im tariflichen Umfang.Postbox- Leistungsabrechnungen digital in der App erhalten- Benachrichtigung per E-Mail über neue Abrechnungen in der PostboxProfil- Bequem die Änderung der E-Mail-Adresse für die Postbox vornehmen- Nutzung der Postbox aktivieren bzw.
deaktivierenWer kann die App nutzen?Die App „Meine AO“ steht den Versicherungsnehmern der ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG kostenlos zur Verfügung.
Als Nutzer müssen Sie über einen Krankenversicherungsvertrag und eine gültige Benutzerregistrierung verfügen.
Für Kunden, die ausschließlich einen Vertrag über eine Auslandsreisekrankenversicherung abgeschlossen haben, ist eine Nutzung der App „Meine AO“ nicht möglich.Wie sicher sind meine Daten?Ihre Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind durch umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen vor dem Zugriff von unbefugten Personen geschützt.
Die ALTE OLDENBURGER hat keinen Zugriff auf die Daten in der App.Kann ich die Daten auf ein anderes Gerät synchronisieren?Die App bietet Ihnen optional die Möglichkeit, Ihre Daten verschlüsselt in einer Cloud zu sichern und auf ein anderes Gerät zu übertragen (sog.
Cloud-Synchronisation).
So können Ihre Daten bei einem Gerätewechsel nicht verloren gehen und mit einem nur Ihnen bekannten Synchronisierungsschlüssel auf dem neuen Gerät wieder eingespielt werden.
Wichtig: Diesen Schlüssel erhalten nur Sie!
Sollten Sie diesen verlieren, ist eine Synchronisierung der Daten nicht möglich.Wie kann ich mich anmelden?Um „Meine AO“ nutzen zu können, registrieren Sie sich einfach mit Ihren Kundendaten in der App.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie dann kurzfristig per Post.Welche Systemanforderungen müssen vorliegen?- ab Version 6- Kamera mind.
8 Megapixel- InternetverbindungSie haben Fragen zu der App?Im Bereich FAQ direkt in der App und auf unserer Website finden Sie hilfreiche Informationen.
Sie finden keine passende Antwort?
Ihre Fragen rund um die App beantworten Ihnen die Mitarbeiter der ALTE OLDENBURGER gern telefonisch (04441 905-4449) und per E-Mail ([email protected]).The “Meine AO” app offers our customers many options.
You can submit invoices and certain contract documents, receive bills of services and have access to an extensive health portal.
In addition, those with full medical expenses and benefit insurance can access our health partner TeleClinic (doctor visit online **) via the app.What can the “Meine AO” app do?Submissions- Quite simply invoices, prescriptions or contract documents such as B.
Submit notifications about changes to the contract (we generally need original foreign invoices by post).- This is how it works: Take a photo of the receipt, upload the picture and send it offHealth record- Access your health data and that of your family at any time- Vaccination records, medication, medication plans, doctors letters and X-rays - everything at your fingertips- Reminder function for taking medication and vaccination appointmentsHealth portal *- Simple, quick and compact - interesting facts about health, medicine and illness* A service from NetDoktor.de.Doctor visit online **- 7 days a week, 365 days a year, a simple visit to the doctor, which does not require personal medical contact according to generally recognized professional standards, online- You can video call a doctor directly or at the time you want- Receive prescriptions via app and redeem them directly at a partner pharmacy or have them delivered** A service from TeleClinic.
The doctor selected at TeleClinic decides whether - depending on the illness - a digital doctors visit is medically justifiable or whether a personal medical contact and, if necessary, further findings on site are necessary.
ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG reimburses all those with full health care costs and subsidy insurance for the cost of an online doctor visit within the scope of the tariff.Post box- Receive service bills digitally in the app- Notification by email of new bills in the postboxprofile- Easily change the e-mail address for the postbox- Activate or deactivate the use of the postboxWho can use the app?The “Meine AO” app is available free of charge to ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG policyholders.
As a user, you must have a health insurance contract and a valid user registration.
The “Meine AO” app cannot be used for customers who have only concluded a contract for travel health insurance abroad.How safe is my data?Your data is stored in encrypted form and is protected from unauthorized access by extensive security measures.
The ALTE OLDENBURGER has no access to the data in the app.Can I sync the data to another device?The app offers you the option of encrypting your data in a cloud and transferring it to another device (so-called cloud synchronization).
This means that your data cannot be lost when you change devices and can only be imported onto the new device with a synchronization key known only to you.
Important: Only you will receive this key!
If you lose this, the data cannot be synchronized.How can I sign up?To be able to use "Meine AO", simply register with your customer data in the app.
You will then receive your access data at short notice by post.What are the system requirements?- from version 6- Camera at least 8 megapixels- Internet connectionDo you have any questions about the app?You will find helpful information in the FAQ section directly in the app and on our website.
Cant find a suitable answer?
The ALTE OLDENBURGER staff will be happy to answer your questions about the app by phone (04441 905-4449) and by email ([email protected]).Korrektur bei der Verarbeitung von PDF-Dokumenten beim Teilen und Drucken aus der Postboxkachel.
Secure & Private
Your data is protected with industry-leading security protocols.
24/7 Support
Our dedicated support team is always ready to help you.
Personalization
Customize the app to match your preferences and workflow.
See the Meine AO - ALTE OLDENBURGER in Action
What Our Users Say
Don't just take our word for it. Here's what our users have to say about our Android app.
"Warum einfach mit hoher Qualität (PDF von Scanner per Email oder Upload-Portal über Browser) wenn es auch kompliziert mit einer halbgaren App geht...? (*kopfschüttel*). Ich habe jetzt 3x mit der App probiert, leider kam immer nur Schrott raus. Natürlich ist ein App völlig sicher, die nur Müll und keinerlei Information übermittelt. Sichere Verfahren per Email existieren seit Jahrzehnten, es gibt sogar Firmen, die schaffen es Dokumente sicher vom Browser in die Cloud zu laden..."
Rainer Dorsch
"Nicht gut, hängt sich ständig auf, sehr ärgerlich."
Zane Strobl
"Stopped working since November 2017 😖 I get only a black screen and the info that the app stopped working. When is it going to be fixed? Because, basically this is a very easy-to-use and handy app. When it works."
Helen E
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